中国有近2.6亿“银发网民”,他们喜欢在网络上做什么?

　　广西新闻网南宁2月10日讯（记者 韦幸文 罗珊珊 实习生 李婷 黄新丽）一提到中老年人，不少人可能会与“广场舞”“带孙子”“晒太阳”“公园遛弯”等画面联系在一起。事实上，近年来越来越多的中老年人在加速拥抱互联网，尝试了解网络上的各类新鲜事物。据中国互联网络信息中心发布的第47次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年12月，我国网民规模达9.89亿，其中有近2.6亿是“银发网民”（50岁以上）。近日，记者采访了多位会使用互联网上网的老人，一起来看看他们都喜欢在网络上做些什么？对互联网有着怎样的看法。

　　手机是中老年群体上网主要工具

　　据人民网和腾讯联合发布的《图解中老年人上网状况及风险网络调查报告》显示，有三成中老年人每天上网超过3个小时，近一成每天上网6个小时以上，手机是中老年群体上网的主要工具，占比超过95.6%。且中老年网民最喜欢用手机聊天、看新闻、听歌追剧，分别占比71.3%、68.2%、50.4%。57岁的市民覃女士告诉记者，自己每天平均使用手机6-8个小时，主要用来和朋友聊天、看视频、追剧和唱歌。“退休后在家里闲得慌，当时我的孩子就给我买了智能手机和平板电脑，教我使用手机和电脑上网。学会以后，发现网络给我的生活增加了很多乐趣。”覃女士说，“我喜欢唱歌，平时经常使用手机打开唱歌软件跟着唱，唱完后再分享到朋友圈，很多人都夸我唱得好听。”

　　56岁的市民黄先生则喜欢使用手机看短视频和看新闻，他说：“现在已经是智能时代，虽然年纪大了，但是还是要跟紧时代的步伐，别人都会用、都在用的东西，自己肯定也要学会。而且现在会使用手机的确可以解决很多事情，很方便。”

市民体验手机扫码搭乘公交车。卢荻 摄（资料图）

　　超75%中老年人开通手机支付功能

　　如今，移动支付已经成为许多人日常生活中不可或缺的一部分。据《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年12月，我国网络支付用户规模达8.54亿，较2020年3月增长8636万，占网民整体的86.4%。另据《图解中老年人上网状况及风险网络调查报告》显示，超过75%的中老年人开通了手机支付功能，其中，40%的中老年人表示自己经常使用。74岁的市民傅先生告诉记者，自己现在出门买菜、购物大多数都是使用手机支付，“其实使用手机支付的操作方法并不难，只要记住步骤、记住支付密码就可以了，也省去了每次买东西都要去银行取现金的麻烦。”

　　同样，53岁的市民卢女士在生活中的消费也处处都在使用手机支付功能。她说：“无论是网购还是去实体店买东西，现在都是在用手机付款。因为手机支付很方便，而且每周花了多少钱、用在了什么地方，看看账单就知道了。”

　　互联网产品与服务应更“适老”“护老”

　　记者在采访时，不少市民认为中老年人使用手机上网逐渐普遍的现象是大势所趋。市民黄先生说，“现在手机几乎是人手必备了，它让我们节省了很多时间成本，不出门就能办好很多事，也能通过它快速地了解很多新闻事件。”而市民傅先生对于越来越多的中老年人加入数字化生活的现象表示看好，“越来越多的老年人用上了智能手机，开始过上数字化生活，这说明我们老年人没有与社会脱节，仍在与时代一起发展。”

　　老年群体在积极拥抱互联网，这是一个好的信号，而我们也应该要让互联网产品与服务变得更加“适老”。据《图解中老年人上网状况及风险网络调查报告》显示，输入法不熟练、软件功能不熟悉、担心造成损失、手机功能复杂等因素成为中老年网民上网的阻碍。因此，在设计产品和服务时，开发商应从老年人的实际需求出发，了解他们在使用智能产品时的习惯，让老年人能够更加轻松愉快地使用产品、服务，得到更好的体验，也更能增强他们融入互联网生活的信心。

　　2020年11月，国务院印发了《关于切实解决老年人运营智能技术困难的实施方案》，就进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难及解决方案作出全面部署，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，通过扩大适老化智能终端供给，推进智能产品适老化改造，优化界面交互、内容朗读、操作提示等措施，便利老年人生活的通行、就医、文体活动等多方面生活。市民傅先生对今后的适老化解决政策表示支持与期待，“我希望社会能更加关注我们老年群体，非常期待开发出更便利于老年群体使用的智能产品。”

　　同时，我们也要让互联网环境更加“护老”。随着越来越多的中老年人融入互联网，各种网络诈骗犯罪也瞄上了他们。《图解中老年人上网状况及风险网络调查报告》显示，中老年网民最常遭遇的四大上网风险为：网络谣言、虚假广告、网络诈骗、低俗色情。其中，中老年网民极易遭遇的七类网络诈骗为：保健品诈骗、红包诈骗、彩票中奖诈骗、网络传销、理财欺诈非法集资、仿冒公检法类、网购诈骗。因此，在老年人融入互联网的同时，作为家人不仅要给他们传授互联网使用技能，也要帮助他们提升网络安全意识。同时也需要我们的社会共同努力，为中老年网民创造一个能安心、舒心的互联网环境。