全面实施车主“交钥匙工程”！河池出台车检服务专项整治行动方案

近日，针对车辆检测机构服务乱象，我市出台《河池市机动车检验服务专项整治行动方案》，要求全面实施车主“交钥匙工程”，严格执法，严肃查处违法违规行为，建立机动车检验服务整治长效机制，确保专项整治取得实效。

《方案》要求，要立行立改，全面实施车主“交钥匙工程”。其具体内容为：一是对车主送检的车辆实行叫号排队，检验机构要落实专人在叫号机旁协助车主办理取号业务，每一本行驶证只能取一个号，并登记在册；二是取得号码后，按照“先来后到”的顺序，车主到营业窗口将材料、检验费用及钥匙交给机动车检验机构工作人员；三是全面实现“一次上线、一次检测、一次收费”，即只排一次队、只交一次费，全部安检、综检、环检检验检测事宜，由机动车检验机构工作人员一次性办结。

《方案》要求，全面落实“三分离”要求和“五公示”制度。“三分离”即机动车检验机构与机动车检验代办服务机构经营场所分离、收费窗口分离、业务人员分离。“五公示”制度，即在经营场所醒目位置公示收费标准及内容、公示检测流程、公示检验合格标准、公示投诉举报电话、公示告知牌（告知群众对检验不合格的车辆自行选择修理厂维修），特别要公示小型汽车（7座及7座以下非营运）安全技术检验收费标准为政府定价160元/辆，营业大厅内，要提供给车主检测收费告知书和“交钥匙工程”流程图。

《方案》要求，要坚决查处不执行政府定价、政府指导价、已经取消收费项目仍继续收费的价格违法行为；查处捆绑收费、诱导消费、强制服务等不规范收费行为；查处机动车检验机构拆分检验项目收费、强制性的检验前置服务收费、低于检验成本收费恶意竞争、实施价格串通、价格垄断、捏造散布涨价信息、价格欺诈等各类违法违规行为。

《方案》要求，对不按规定项目开展检验，存在外观检查、底盘动态检验等项目漏项；利用计算机软件等手段篡改或者伪造检验数据和结果，人为影响、干扰检测数据或设备；降低检验标准，不检验即出具报告，用其他车辆替代检验；明知是盗抢、报废、拼装、套牌等车辆，仍予以通过检验等违法违规检验行为的，要予以严肃处理。

《方案》要求，要建立常态化监管机制，重点整治人为设置“该过不过，不该过反而过”的以下情形：一是检测线从业人员违反技术标准；二是车主送检一次通过率低于70%的；三是未按照“先来后到”顺序进行公平、公正检验，出现有代办服务人员不按号排队、插队现象的。

此次专项整治行动为期一个月，专项整治范围实现辖区内机动车检验机构全覆盖。《方案》要求，对问题出现反弹的，要立即予以停网整改。对违法违规行为要坚决予以查处，并加强曝光力度，查处一起曝光一起。同时，建立检验机构退出机制，对多次出现问题被停网的，要终止联网和取消资质。